Peruutusoikeus ja palautusehdot

Mikäli haluat palauttaa ostamasi tuotteen, on tuotteillamme, jotka ovat myyntikuntoisia ja käyttämättömiä, neljäntoista (14) päivän vaihto- ja palautusoikeus. Laitathan tässä tapauksessa aina ensin sähköpostia meille toimisto(at)voimatassu.fi tai soitat +358 50 558 0025, niin sovitaan palautuksen käytännön järjestelyistä. Asiakas on velvollinen palautustilanteessa kustantamaan tuotteen postimaksut, jotka ovat 8€/suuntaansa. Vain siinä tapauksessa, että tuote on ollut virheellinen/vioittunut meidän toimestamme, kustannamme uuden vastaavan tuotteen tilalle.

Tuote tulee palauttaa postitse seitsemän (7) päivän kuluessa peruutusilmoituksen jättämisestä sähköpostilla, alkuperäiskunnossa sekä alkuperäispakkauksessa. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio tilatun tuotteen/palvelun kuitista palautuksen yhteyteen. Ostajalla on laissa säädetty huolellisuusvelvoite tuotteen käytön suhteen ja mikäli tuotetta on, vastoin tätä käytetty, palveluntarjoajalla oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Palautusosoite: Kysy palautusosoite sähköpostitse toimisto(at)voimatassu.fi tai puhelimitse +358 50 558 0025

Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Koulutuksia ja muita palveluita koskevat peruutusehdot löydät erikseen Verkkokaupan toimitusehdoista kohdasta Koulutuspalveluiden ilmoittautumis- ja peruutusehdot.

Ilmoittautumis- ja peruutusehdot Voimatassun koulutuksista

Ilmoittautuminen Voimatassun koulutuspäivään on aina SITOVA. Palautamme jo maksetun kurssimaksun ainoastaan sairastapauksissa kurssille osallistuvan ihmisen (emme koiran tmv.) kirjallista lääkärintodistusta vastaan. Mikäli osallistuja peruu koulutuksen sairastapauksen vuoksi, palautamme kurssimaksun ainoastaan silloin, kun peruutus tapahtuu vähintään 24h ennen koulutuksen alkua, ellei kyse ole tapaturmasta tai muusta äkillisestä sairastapauksesta, jonka vuoksi osallistuja on estynyt koulutukseen saapumasta. Veloitamme aina 10% koulutusmaksun loppusummasta toimisto- ja käsittelykuluina, mikäli osallistuja peruuttaa koulutukseen tulemisensa sairastapauksen vuoksi. Mikäli asiakas ei hoida sairastapauksen vuoksi peruuntuneen koulutuspäivän takaisinmaksuasiaa seuraavan neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa kyseisen koulutuspäivän ajankohdasta, Voimatassu Ky:n takaisinmaksuvelvoite raukeaa, sillä tilanne tulkitaan asiakkaan puolelta asian hoitamisen laiminlyömiseksi.

Ilmoittautumisen koulutukseen voi vaihtaa toiselle osallistujalle ja kurssilaisella on mahdollisuus osallistua seuraavaan vastaavaan ja samanhintaiseen koulutukseen, mikäli hänelle tulee äkillinen este, mutta emme palauta kurssin perumisesta rahaa. Mahdollisesta muutoksesta tulee ilmoittaa viimeistään kaksi (2) vuorokautta ennen koulutuksen alkamista kirjallisesti joko sähköpostilla voimatassu(at)voimatassu.fi tai tekstiviestitse 040 3589827

Edullisempi ennakkoilmoittautumishinta koulutuspäiviin on voimassa siihen saakka, kunnes koulutuspäivään on aikaa neljä (4) viikkoa. Tämän jälkeen koulutuspäivän hinta kaikissa Voimatassun koulutuksissa nousee.

Jotta koulutus toteutuu, tulee niillä olla vähintään 6 osallistujaa. Koulutuksen toteutuminen varmistuu viimeistään kaksi (2) viikkoa ennen koulutuksen ajankohtaa. Koulutukseen osallistuville lähetetään sähköpostilla kurssikirje noin viikkoa ennen kyseisen koulutuspäivän alkamista.

Voimatassu pidättää itsellään oikeuden koulutusten sisältöä, ajankohtaa, hintaa ja kouluttajia koskeviin muutoksiin.